OpenTouch Conversation for Web d’Alcatel-Lucent Enterprise s’est vu attribué le prix 2014 « Communications Solutions Produit de l’année » par TMC, une société internationale de média.
OpenTouch Conversation for Web (OTC Web) unit les participants à l’intérieur et à l’extérieur des frontières traditionnelles de l’entreprise pour créer un environnement de réunion productif et facile à utiliser. OpenTouch Conversation for Web utilise les capacités d’OpenTouch Conversation en combinaison avec des applications HTML5 pour créer et gérer les conférences multimédia via une interface de navigateur. Les participants peuvent utiliser différents médias et périphériques dans une même conversation. OTC Web est la solution idéale pour les réunions d’affaires avec des participants dans des endroits différents, mais aussi pour les conférences avec des partenaires extérieurs, pour le service à la clientèle et même pour la formation.
Fonctions principales d’OpenTouch Conversation for Web
- OTC Web permet aux utilisateurs de chatter, de communiquer par audio et de partager des présentations, des annotations, des pièces jointes et des téléchargements en temps réel.
- Les participants externes n’ont pas besoin d’installer des plug-ins, des add-ons ou d’autres téléchargements. L’accès au système se fait par une simple adresse URL.
- OTC Web fonctionne avec les navigateurs suivants: Chrome, Firefox, Internet Explorer et Safari.
- Les annotations peuvent être faites dans des fichiers partagés au format PDF, Word, Excel ou PowerPoint.
- OTC Web utilise le cryptage SSL pour garantir une collaboration multimédia sûre et confidentielle à l’intérieur et à l’extérieur du réseau de l’entreprise entre les employés, partenaires et clients.
Rich Tehrani, CEO, TMC « Alcatel-Lucent Enterprise OpenTouch Conversation for Web est un autre exemple d’outils collaboratifs innovants qui change la façon dont nous communiquons. Les outils de collaboration qui n’exigent aucune licence ou installation sont en ligne avec des solutions cloud et ils aident à accroître la productivité. Je me réjouis de l’excellence continue d’Alcatel-Lucent Enterprise en 2014 et au-delà.”