TOPIC: système d’engagement clientrsscaticon

La gestion du parcours client omnicanal de Genesys ouvre la voie vers un nouveau système d’engagement client

30th mars, 2015

La Plateforme d’Expérience Client Genesys nouvelle génération s’inscrit dans le prolongement de vos applications CRM pour assurer l’orchestration et le suivi des parcours et interactions clients Leader des solutions de centre de contacts et d’expérience client omnicanal, Genesys annonce la sortie de sa Plateforme d’Expérience Client nouvelle génération. Parmi les grandes nouveautés de cette version, […]

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30th mars, 2015

La Plateforme d’Expérience Client Genesys nouvelle génération s’inscrit dans le prolongement de vos applications CRM pour assurer l’orchestration et le suivi des parcours et interactions clients ...

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