TOPIC: stratégie de communication globalersscaticon

Man holding social object

Les céréales Jordans confient leur communication à l’agence Ledouze

5th mai, 2014

Jordans, la marque de céréales née en Angleterre en 1855, a choisi l’agence conseil en communication Ledouze pour l’accompagner dans la conception et le déploiement de sa stratégie de communication en France. Jordans, prend la parole pour la première fois sur la sphère digitale ! Avec pour objectif de développer la notoriété de la marque sur […]

little girl and colors - portrait

A la recherche de la relation client parfaite ou les nouvelles règles de l’engagement client par Laurent Bouteiller Regional Sles Manager Sitecore France

5th novembre, 2013

Posséder une connaissance parfaite des besoins individuels de ses clients pour leur proposer, au bon moment, les produits et services les mieux adaptés pour y répondre. Gisement de croissance par excellence, la recherche de la relation client parfaite mobilise les services marketing, commerciaux et IT des entreprises depuis plus de 20 ans. Influencées par des […]

Décollage

Comment les entreprises envisagent-elles l’interaction client ? SPIE Communications et Aastra France mènent l’enquête

5th novembre, 2013

SPIE Communications et Aastra France ont interrogé une centaine d’organisations autour de la question « Comment les entreprises envisagent-elles l’interaction client ? ». Accueil physique ou distant, bornes interactives, communication vidéo, SMS ou encore chat, les nouveaux modes de relation client sont au coeur des préoccupations de l’entreprise. C’est ce que montrent les résultats de […]

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