TOPIC: Stratégie Clientsrsscaticon

Speaker at Business Conference and Presentation.

Salon Stratégie Clients 14-16 avril : ne manquez pas l’atelier Markess « tendances clients 2017 et stratégies digitales associées »

10th avril, 2015

Dans les prochaines années, les analystes de MARKESS sont convaincus que les différents métiers impliqués dans les relations clients devront ​orienter leurs stratégies afin qu’elles adressent 3 dimensions majeures : La valorisation des données pour améliorer l’expérience client, personnaliser les relations, mieux écouter et cibler. L’optimisation des flux d’échanges : gestion des interactions cross-canal, intégration des […]

Culture numérique

Stratégie client: eGain au cœur de la Transformation Numérique d’une Relation Client engagée – retour sur eGain World 2015

12th mars, 2015

Avec plus 600 participants, eGain World 2015, organisé à Londres les 10 & 11 Février pour les clients, prospects et partenaires européens d’eGain, a fait salle comble sur le thème « Easy with eGain ». Parmi les temps forts figuraient les présentations d’Ashu Roy, CEO d’eGain et de Brian Manusama, Directeur de Recherches chez Gartner, axées sur […]

Multitasking

Imaload présente Getsharenotes au salon Stratégie clients, une solution pour optimiser la relation commerciale

10th mars, 2015

A l’occasion du Salon Stratégie clients, (grand rassemblement annuel autour des enjeux et innovations d’entreprises en matière de relations clients, du 14 au 16 avril), l’agence digitale & vidéo Imaload tiendra un stand et animera un workshop. Cette prise de parole aura pour thème : « la digitalisation de la relation commerciale en rendez vous client (BtoB) […]

Video camera viewfinder

STERIA participe au salon Stratégie Clients 2014 et présente « Customer Centric Management », son offre de transformation de la Relation Client

25th mars, 2014

Les 8, 9 et 10 Avril 2014 de 9h à 18h – Nocturne le 9/04 jusqu’à 21h30 Porte de Versailles – Pavillon 7.1 – Paris Stand J16 – K15 Les experts Steria vous présenteront une offre permettant la construction d’une expérience client différenciante au travers d’enjeux de digitalisation des parcours clients ou d’analyse de leurs comportements […]

Customer Relationship Management

Interactive Intelligence participera au salon Stratégie Clients 2014 pour démontrer les bénéfices d’une approche multicanal intégrée et présenter sa solution Customer Interaction Center

25th mars, 2014

Interactive Intelligence, leader des solutions de Centres de Contacts multicanal disponibles sur site ou en mode Cloud, sera à nouveau présent au salon Stratégie Clients – stand N23 – du 8 au 10 avril 2014 au Parc des Exposition de Versailles –  Pavillon 7.1. A l’ère du consommateur mobile et hyper-connecté, les entreprises sont amenées […]

Salon Stratégie Clients 14-16 avril : ne manquez pas l’atelier Markess « tendances clients 2017 et stratégies digitales associées »

Speaker at Business Conference and Presentation.
10th avril, 2015

Dans les prochaines années, les analystes de MARKESS sont convaincus que les différents métiers impliqués dans les relations clients devront ​orienter leurs stratégies afin qu’elles adressent ...

Stratégie client: eGain au cœur de la Transformation Numérique d’une Relation Client engagée – retour sur eGain World 2015

Culture numérique
12th mars, 2015

Avec plus 600 participants, eGain World 2015, organisé à Londres les 10 & 11 Février pour les clients, prospects et partenaires européens d’eGain, a fait salle ...

Imaload présente Getsharenotes au salon Stratégie clients, une solution pour optimiser la relation commerciale

Multitasking
10th mars, 2015

A l’occasion du Salon Stratégie clients, (grand rassemblement annuel autour des enjeux et innovations d’entreprises en matière de relations clients, du 14 au 16 avril), l’agence ...

STERIA participe au salon Stratégie Clients 2014 et présente « Customer Centric Management », son offre de transformation de la Relation Client

Video camera viewfinder
25th mars, 2014

Les 8, 9 et 10 Avril 2014 de 9h à 18h – Nocturne le 9/04 jusqu’à 21h30 Porte de Versailles – Pavillon 7.1 – Paris Stand J16 ...

Interactive Intelligence participera au salon Stratégie Clients 2014 pour démontrer les bénéfices d’une approche multicanal intégrée et présenter sa solution Customer Interaction Center

Customer Relationship Management
25th mars, 2014

Interactive Intelligence, leader des solutions de Centres de Contacts multicanal disponibles sur site ou en mode Cloud, sera à nouveau présent au salon Stratégie Clients – ...

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