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Danseur

Personnalisation à tout va… Le point de vue de Didier Geiben, Managing Partner GM Consultants & Associés

6th avril, 2015

Tous les consommateurs ne se ressemblent pas et certains sont devenus « ambigus ». Le concept de personnalisation de la relation doit donc être à géométrie variable c’est-à-dire savoir s’adapter au profil du consommateur mais également à de multiples autres paramètres externes non forcément connus de celui qui délivre un service. C’est en général ce que ne […]

Personnalisation à tout va… Le point de vue de Didier Geiben, Managing Partner GM Consultants & Associés

Danseur
6th avril, 2015

Tous les consommateurs ne se ressemblent pas et certains sont devenus « ambigus ». Le concept de personnalisation de la relation doit donc être à géométrie variable c’est-à-dire ...

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