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35 000 Centres de Contacts employaient en 2013 3,7 millions de Personnes à travers 30 pays Européens

24th juillet, 2014

Selon le livre blanc  de l’European Contact Center Benchmark 2013, parrainé par Altitude Software, 35 000 centres de contacts, ayant une moyenne de 78 positions, employaient en 2013, 7 millions de personnes réparties dans 30 pays européens. Sponsorisé par Altitude Software (Easyphone en France), leader dans le domaine des solutions d’interaction unifiée avec les clients, ce benchmark européen prévoit un taux de croissance annuel de l’emploi de 4.4% dans les centres de contacts […]

35 000 Centres de Contacts employaient en 2013 3,7 millions de Personnes à travers 30 pays Européens

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24th juillet, 2014

Selon le livre blanc  de l’European Contact Center Benchmark 2013, parrainé par Altitude Software, 35 000 centres de contacts, ayant une moyenne de 78 positions, employaient en 2013, 7 millions de personnes réparties dans 30 pays ...

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