TOPIC: Solution d’engagement clientrsscaticon

Relaytion choisit la solution multicanal d’engagement client de Genesys Interactive Intelligence

10th janvier, 2017

Customer Interaction Center (CIC) aidant Relaytion à rationaliser son environnement technologique et booster la performance de son centre de contacts Relaytion, expert des centres de contacts et de l’optimisation de l’expérience client multicanal, a déployé Customer Interaction Center (CIC) de Genesys® , leader mondial des solutions d’expérience client omnicanal et de centre de contacts. CIC, […]

Netotiate révolutionne le dialogue avec les consommateurs en ligne

15th septembre, 2014

Netotiate est une start-up américaine créatrice de dispositifs visant à maximiser l’engagement des acheteurs en ligne pour générer des ventes additionnelles. Co-fondée et dirigée par Noam Javits, créateur de nombreuses start-ups, la société a déjà levé plus de 4 millions de dollars depuis 2011, et compte parmi ses clients des sociétés leaders du e-commerce aux Etats-Unis, […]

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