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Marketing strategies concept.

La personnalisation de la relation client est devenue incontournable. Voici pourquoi. Par Neil Hamilton, directeur de services de personnalisation chez SmartFocus

9th avril, 2014

La personnalisation ne se résume pas à adresser un e-mail promotionnel ou une newsletter à un client à son nom. Il s’agit plutôt de faire vivre à chacun une expérience unique individualisée.  Dans un univers ultra concurrentiel, il n’a jamais été aussi important de connaître ses clients, de promouvoir ses produits correctement, dans un contexte […]

Satisfaction1

L’art de la mobilité ou comment susciter l’engagement de vos clients partout – Par Anthony Wilkey, responsable clientèle stratégique, SmartFocus

27th février, 2014

La manière dont les consommateurs accèdent aux contenus mobiles et les utilisent a considérablement évolué ces cinq dernières années. Grâce aux smartphones, il est désormais facile de naviguer sur Internet, de faire des achats en ligne, de consulter ses e-mails (personnels et professionnels), d’utiliser les réseaux sociaux et de se tenir informé des actualités partout. D’ailleurs, […]

Template for brochure with business people on work flow

SmartFocus et Ensighten simplifient comme jamais le marketing personnalisé

12th février, 2014

Grâce à la combinaison de leurs technologies, les deux partenaires aident les équipes marketing et acteurs du e-commerce à proposer une expérience unique de leur marque, adaptée aux préférences de chaque internaute Dans leur quête de personnalisation de l’expérience client, les marques sont confrontées à la difficulté croissante de gérer les multiples systèmes intégrés dans […]

contemporary santa

La magie des campagnes de marketing digital de Noël – Par Anthony Wilkey Account Management Group, SmartFocus

13th décembre, 2013

A l’approche des fêtes, marketers, et surtout détaillants, ont déjà bien avancé leurs campagnes de Noël avec l’objectif de continuer à devancer la concurrence en générant toujours plus de ventes en ligne et en magasin. Jusque-là, une année comme une autre… sauf que quelque chose a changé. Ces 12 derniers mois, on assiste à un […]

funky urban frame

Tendances marketing 2014 : l’analyse des données comme vecteur d’engagement et d’expériences personnalisées – Par Arnaud Acarie, Vice Président – SmartFocus France

15th novembre, 2013

Nous sommes convaincus qu’il est possible de rendre le marketing plus intelligent ; plus intelligent par les données recueillies et l’utilisation qu’on en fait, par la planification des campagnes et leur exécution et par les stratégies mises en œuvre pour générer davantage de recettes, accroître la satisfaction des clients et fidéliser davantage. A l’approche de […]

La personnalisation de la relation client est devenue incontournable. Voici pourquoi. Par Neil Hamilton, directeur de services de personnalisation chez SmartFocus

Marketing strategies concept.
9th avril, 2014

La personnalisation ne se résume pas à adresser un e-mail promotionnel ou une newsletter à un client à son nom. Il s’agit plutôt de faire vivre ...

L’art de la mobilité ou comment susciter l’engagement de vos clients partout – Par Anthony Wilkey, responsable clientèle stratégique, SmartFocus

Satisfaction1
27th février, 2014

La manière dont les consommateurs accèdent aux contenus mobiles et les utilisent a considérablement évolué ces cinq dernières années. Grâce aux smartphones, il est désormais facile de ...

SmartFocus et Ensighten simplifient comme jamais le marketing personnalisé

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12th février, 2014

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La magie des campagnes de marketing digital de Noël – Par Anthony Wilkey Account Management Group, SmartFocus

contemporary santa
13th décembre, 2013

A l’approche des fêtes, marketers, et surtout détaillants, ont déjà bien avancé leurs campagnes de Noël avec l’objectif de continuer à devancer la concurrence en générant ...

Tendances marketing 2014 : l’analyse des données comme vecteur d’engagement et d’expériences personnalisées – Par Arnaud Acarie, Vice Président – SmartFocus France

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Nous sommes convaincus qu’il est possible de rendre le marketing plus intelligent ; plus intelligent par les données recueillies et l’utilisation qu’on en fait, par la ...

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