TOPIC: services de communications unifiéesrsscaticon

L’intégration de Genesys à Skype For Business donne une nouvelle dimension à sa Plateforme d’Expérience Client de nouvelle génération

15th mai, 2015

Cette intégration scelle l’union entre les services de communications unifiées de Microsoft et les solutions de centre de contacts et d’expérience client omnicanal signées GenesysLeader de l’expérience client omnicanal et des solutions de centre de contacts, Genesys (www.genesys.com/fr) annonce son intégration à Skype for Business. L’objectif  est de réunir les meilleures solutions d’engagement client, de […]

L’intégration de Genesys à Skype For Business donne une nouvelle dimension à sa Plateforme d’Expérience Client de nouvelle génération

15th mai, 2015

Cette intégration scelle l’union entre les services de communications unifiées de Microsoft et les solutions de centre de contacts et d’expérience client omnicanal signées GenesysLeader de ...

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