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EN DÉBAT avec Xplor France: Communication client, une exception française à défendre ? Par Paul Philipon-Dollet, journaliste DOCaufutur

31st janvier, 2016

Réduction des coûts, standardisation, prime à l’efficacité, convergence du promotionnel et du transactionnel, l’exemple anglo-saxon est souvent mis en avant comme l’objectif à atteindre. Mais quid des différences culturelles ? Existe-t-il une communication écrite client à la française qui soit à défendre, au delà des résistances instinctives au changement ? Pascal Lenoir, Didier Bioche et Nathalie Miossec, […]

Quand Hoya, 2ème producteur de verres ophtalmiques derrière Essilor, réduit de 30% ses coûts informatiques…

22nd avril, 2014

(NTT Communications lance Global Management One, service mondial de télé-exploitation informatique qui a permis à Hoya Corporation, de diminuer de 30% ses coûts informatiques et télécoms.) Global Management One est une gamme complète de services de télé-gestion, de télé-exploitation et de support pour le monde entier, qui s’appuie sur l’expertise de NTT Com en matière […]

Réduction des coûts de diffusion de la Communication Clients – Livre blanc Cincom

16th janvier, 2014

Les entreprises dépensent entre six et dix pourcents de leur chiffre d’affaires à la gestion, la production et la diffusion de la communication clients. Pour une firme dont le chiffre d’affaires est de 5 millions d’euros, cela va représenter une charge financière pouvant aller jusqu’à 500.000 euros. Le gain de quelques pourcents se transforme vite […]

Le point sur l’approche IWMS; qu’est-ce qu’une solution IWMS ? par Johan van Nimmen – General Manager Planon Site Alpha

25th octobre, 2013

Les secteurs spécialisés dans la gestion des installations et de l’environnement de travail (Facility Management ou FM) et dans la gestion de l’immobilier (Real Estate Management ou REM) ont rapidement évolué au cours des deux dernières décennies. Les organisations sont de plus en plus conscientes que l’immobilier représente un des principaux postes de leur bilan […]

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31st janvier, 2016

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(NTT Communications lance Global Management One, service mondial de télé-exploitation informatique qui a permis à Hoya Corporation, de diminuer de 30% ses coûts informatiques et télécoms.) ...

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16th janvier, 2014

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25th octobre, 2013

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