TOPIC: programme de fidélisationrsscaticon

Illustration of businesswoman looking for success

Comme faire passer l’échange d’un produit d’un banal argument de vente à une véritable opportunité de fidélisation ? Lionel Meyer, Luxury Attitude & Customer Experience

23rd janvier, 2015

« Le Service de l’échange et du remboursement a été poussé à l’extrême. Est-ce critiquable ? Non, si l’on s’en tient à la règle élémentaire du commerce qui consiste à supprimer tous les obstacles à l’achat. Non encore, si l’on observe le développement des enseignes ou des sites qui ont su « marketer » ce droit. […]

Piggy bank christmas shopping

La Carte Cadeau est devenu un outil puissant de recrutement et de fidélisation de nouveaux clients auprès des consommateurs français

5th novembre, 2014

Stored Value Solutions communique les résultats d’une enquête inédite sur les cartes cadeau Selon une étude indépendante réalisée pour la première fois auprès des consommateurs français par Trifecta Research Group pour Stored Value Solutions, fournisseur mondial de cartes cadeaux, 59 % des personnes interrogées préfèrent recevoir une Carte Cadeau plutôt qu’autre chose quand il s’agit […]

network technology background

DIGIFID – Tessi marketing services réinvente le programme de fidélité

11th juin, 2014

Avec DIGIFID, les marques disposent enfin d’une solution de fidélisation multicanal qui leur permet de mieux connaître leurs clients et de les récompenser individuellement en fonction de leurs achats. Les consommateurs découvrent une façon simple et rapide de cumuler des points grâce à leurs achats et d’accéder aux avantages offerts par les marques. 100% digital Pas […]

Customer Concept

Air Austral choisit Comarch pour optimiser son programme de fidélisation

10th avril, 2014

Au travers du projet de développement de son programme de fidélisation, Air Austral s’est fixé pour objectif d’améliorer d’une manière significative ses offres de fidélité, dans le but de fournir une expérience client exceptionnelle et se différencier sur un marché des transports et du tourisme hautement concurrentiel. Le projet consistera en la mise en place […]

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10th avril, 2014

Au travers du projet de développement de son programme de fidélisation, Air Austral s’est fixé pour objectif d’améliorer d’une manière significative ses offres de fidélité, dans ...

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