TOPIC: personnalisation de l’expérience clientrsscaticon

4 tendances marketing grand public que vous ne pouvez ignorer par Bruno Schreiber, Directeur Commercial France d’Emarsys

27th février, 2017

Les experts marketing aujourd’hui sont constamment inondés de nouveaux canaux, de nouveaux outils et de nouvelles innovations. Suivre les nouvelles tendances, sinon les devancer dans cette industrie en constante évolution, est essentiel pour des marques qui veulent réussir dans l’environnement concurrentiel actuel. Les marketeurs sur les marchés grand public font face à des défis encore […]

Genesys accélère l’innovation et la personnalisation de l’expérience client avec AppFoundry & DevFoundry

2nd août, 2016

Un engouement marqué autour de la plateforme sociale des offres partenaires et du nouveau portail collaboratif pour les développeurs  Leader des solutions de centre de contacts et d’expérience client omnicanal, Genesys (www.genesys.com/fr) annonce aujourd’hui une forte croissance de sa plateforme partenaire AppFoundry et de son portail communautaire DevFoundry.AppFoundry propose désormais plus de 100 applications et outils d’intégration […]

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