TOPIC: parcours client online ou offlinersscaticon

Ordinateur à la maison

Démarquez-vous! Accompagnez efficacement vos clients quel que soit leur parcours online ou offline – Eric Francès, Directeur Régional eGain France

16th mars, 2015

En ligne et en boutique, la première étape indispensable pour convertir un visiteur en client est de bien l’accueillir. Dans le commerce physique, la question qui reflète le plus concrètement cette démarche est souvent la première que pose le vendeur : « comment puis-je vous aider » ? Et cette question répond à une attente très précise du client, […]

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En ligne et en boutique, la première étape indispensable pour convertir un visiteur en client est de bien l’accueillir. Dans le commerce physique, la question qui ...

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