TOPIC: MediaTech Solutionsrsscaticon

man & magnifying glass

Piloter son entreprise en mode « agile » par Hervé CEBULA, Président de Mediatech Solutions

17th avril, 2014

Aujourd’hui, ce ne sont plus les gros qui mangent les petits mais les rapides qui mangent les lents. Cette phrase n’a jamais été aussi vraie que depuis le début des années 2000, avec l’arrivée des nouvelles technologies, qui ont fait naître de nouveaux business model, apportant, à certains acteurs du marché, une agilité extrême et, […]

Relation client

Coyote optimise sa relation clients avec Mediatech Solutions

5th février, 2014

Mediatech Solutions, éditeur de solutions de Real Time Feedback Management en mode SaaS, accompagne Coyote dans la mesure de la satisfaction de ses clients en temps réel, en mettant à sa disposition la solution Instant Survey. Créée en juin 2005, Coyote est la première solution d’informations géolocalisées permettant de communiquer en temps réel et en […]

Young businessman presenting cloud with charts and graph icons a

Le Temps -Réel – est venu ! Hervé CEBULA, CEO MediaTech Solutions

24th octobre, 2013

Internet Mobile nous a tous rendu accros à l’instantanéité: nous ne supportons plus d’attendre. Pour preuve, ce chiffre tiré de l’observatoire des Services Clients 2013 de BVA: 75 % des clients estiment que le temps d’attente au téléphone ne doit pas dépasser trois minutes ; et d’ailleurs, 34 % des Français déclarent attendre trop longtemps […]

Piloter son entreprise en mode « agile » par Hervé CEBULA, Président de Mediatech Solutions

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17th avril, 2014

Aujourd’hui, ce ne sont plus les gros qui mangent les petits mais les rapides qui mangent les lents. Cette phrase n’a jamais été aussi vraie que ...

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Relation client
5th février, 2014

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24th octobre, 2013

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