TOPIC: interaction clientsrsscaticon

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Il est urgent de sensibiliser et former les équipes en interaction avec les clients aux nouvelles exigences liées aux données – Par Marc Delhaie, Iron Mountain

30th décembre, 2014

Les dirigeants d’entreprise s’efforcent de mieux comprendre leurs clients pour engager une relation avec eux et les fidéliser[i]. Cela implique d’exploiter au maximum les volumes croissants de données disponibles en vue d’élaborer des profils clients intégrés en trois dimensions et d’identifier des modèles et des tendances. Bien des entreprises comptent sur les postes les plus […]

Il est urgent de sensibiliser et former les équipes en interaction avec les clients aux nouvelles exigences liées aux données – Par Marc Delhaie, Iron Mountain

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30th décembre, 2014

Les dirigeants d’entreprise s’efforcent de mieux comprendre leurs clients pour engager une relation avec eux et les fidéliser[i]. Cela implique d’exploiter au maximum les volumes croissants ...

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