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Zoom sur les innovations en matière de relation client

13th octobre, 2014

La relation client évolue au gré des évolutions technologiques. Nous vous proposons ici un petit florilège des innovations du moment pour être toujours plus proche de vos clients. par Maud Laurent, journaliste DOCaufutur, avec le support de eGain France. Commençons notre tour d’horizon avec le média 3D. Dans l’univers du luxe, la « 3 dimensions » rapproche […]

Comment la Micro-localisation, le Geofencing et la géolocalisation indoor peuvent-ils conduire à la révolution de la distribution et du commerce physique ? Par Christian Carle, PDG de Pole Star

20th décembre, 2013

La géolocalisation indoor est devenue le Saint Graal du marketing géolocalisé car elle permet d’assister le consommateur tout le long de son parcours d’achat. Elle l’assiste de son domicile au centre commercial ou jusqu’au magasin le plus proche proposant le produit désiré, le guide à l’intérieur du lieu, déclenche l’envoi d’un message sur les bonnes […]

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13th octobre, 2014

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