TOPIC: Engagement Managementrsscaticon

Le feedback Management : une mine d’or à exploiter de la direction générale aux opérationnels – Hervé CEBULA, Président de Mediatech Solutions

20th octobre, 2014

De nos jours, le Feedback Management est devenu un élément central du dispositif de relation client. Il requiert non seulement la mise en place d’un outil « industriel », mais aussi l’implication des équipes de différents départements de l’entreprise et surtout l’appui actif de la direction générale. Ce point est largement abordé dans un livre […]

Le feedback Management : une mine d’or à exploiter de la direction générale aux opérationnels – Hervé CEBULA, Président de Mediatech Solutions

20th octobre, 2014

De nos jours, le Feedback Management est devenu un élément central du dispositif de relation client. Il requiert non seulement la mise en place d’un outil ...

backtotop