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Car Salesman Invites Customers at Showroom.

Simplifier le parcours client, et après ? eGain vous invite le 8 janvier à son atelier en ligne

16th décembre, 2014

Après s’être intéressée à la simplification du parcours client, la série de webinaires « (R)évolution digitale et innovation parcours client » vous propose de passer de l’autre côté du miroir, dans les services clients des entreprises. En rendant plus simple et plus rapide la résolution des questions courantes grâce au chat, à l’assistant virtuel ou à une […]

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Service client omnicanal: comment guider efficacement vos clients ? eGain vous invite le 11 décembre

20th novembre, 2014

Le trafic sur votre site web augmente et vous souhaitez améliorer l’expérience de vos visiteurs en facilitant leur parcours. Tout comme dans une boutique physique, la 1ère étape passe par l’accueil des visiteurs et votre capacité à les orienter vers les bons produits, services ou informations. Venez découvrir comment incarner votre service digital de relation […]

Innovation

Zoom sur les innovations en matière de relation client

13th octobre, 2014

La relation client évolue au gré des évolutions technologiques. Nous vous proposons ici un petit florilège des innovations du moment pour être toujours plus proche de vos clients. par Maud Laurent, journaliste DOCaufutur, avec le support de eGain France. Commençons notre tour d’horizon avec le média 3D. Dans l’univers du luxe, la « 3 dimensions » rapproche […]

Talents

eGain renforce son équipe de Direction

21st mars, 2014

eGain, l’un des principaux éditeurs de solutions de gestion de l’engagement clients, renforce son équipe de direction en France en annonçant la nomination de son Directeur Commercial Europe du Sud et de son Responsable Partenaires. Ces deux nominations s’inscrivent dans le cadre de la nouvelle stratégie de croissance d’eGain qui souhaite renforcer ses parts de […]

Simplifier le parcours client, et après ? eGain vous invite le 8 janvier à son atelier en ligne

Car Salesman Invites Customers at Showroom.
16th décembre, 2014

Après s’être intéressée à la simplification du parcours client, la série de webinaires « (R)évolution digitale et innovation parcours client » vous propose de passer de l’autre côté ...

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13th octobre, 2014

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eGain renforce son équipe de Direction

Talents
21st mars, 2014

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