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Cityscape on abstract virtual background with connected dots and icons

L’effet « boite noire », un frein majeur à la communication multicanale – Compart France

1st décembre, 2015

Dans son livre blanc intitulé « Urbanisation de la production documentaire, un cran plus loin », Compart met l’accent sur un effet « boîte noire » qui constituerait un frein puissant à l’adaptation des processus documentaire aux nouvelles sources d’information et à la diffusion multicanale. Qu’il s’agisse de présenter un document en ligne au format […]

réseaux sociaux / rencontre

Facteurs clés de succès de la Communication multicanale: maîtrise du risque et indépendance – Par Philippe Filippi, Directeur Général de Compart

8th janvier, 2015

Les formes et les supports de diffusion et de partage de l’information ont considérablement évolué en un temps relativement bref. Au point qu’aujourd’hui, moins de vingt ans après le début de la révolution numérique, on en vient à se poser assez logiquement la question de l’avenir du document, perçu comme un héritage du passé. Rendre […]

system-71228_640

Relation client & communication multicanale : risques versus bénéfices

4th novembre, 2014

Avec l’arrivée des nouveaux canaux de communication digitaux, la relation client a été bouleversée. Difficile pour les entreprises de suivre le rythme effréné des évolutions technologiques et des nouvelles habitudes de leurs clients. Lors d’une conférence aux Comparting days, les 16 et 17 octobre à Böbligen en Allemagne, l’entreprise GPS Consulting s’est penchée sur les […]

Data Management on Dark Digital Background.

Gestion documentaire : les nouveaux défis liés au multicanal – par Harald Grumser, Compart AG

15th octobre, 2014

L’industrie de la gestion documentaire et plus particulièrement de l’output management est en pleine mutation. Pour quelle raison ? La relation client s’est étendue à de nouveaux canaux d’interactions. Les clients, consommateurs, citoyens, assurés, ne regardent plus uniquement leurs boites aux lettres ou leurs messageries, mais aussi leurs smartphones, consultent les FAQ, chat, réseaux sociaux… […]

Web design concept

La maîtrise du risque dans la communication multicanale passe par l’indépendance – Livre Blanc Compart

29th août, 2014

Les formes de communication des entreprises ont considérablement évolué en un temps relativement bref. Au point qu’aujourd’hui, et moins de vingt ans après le début de cette révolution numérique, on en vient à se poser assez logiquement la question de l’avenir du document, perçu comme un héritage du passé. Pour les tenants de cette logique, […]

L’effet « boite noire », un frein majeur à la communication multicanale – Compart France

Cityscape on abstract virtual background with connected dots and icons
1st décembre, 2015

Dans son livre blanc intitulé « Urbanisation de la production documentaire, un cran plus loin », Compart met l’accent sur un effet « boîte noire » ...

Facteurs clés de succès de la Communication multicanale: maîtrise du risque et indépendance – Par Philippe Filippi, Directeur Général de Compart

réseaux sociaux / rencontre
8th janvier, 2015

Les formes et les supports de diffusion et de partage de l’information ont considérablement évolué en un temps relativement bref. Au point qu’aujourd’hui, moins de vingt ...

Relation client & communication multicanale : risques versus bénéfices

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4th novembre, 2014

Avec l’arrivée des nouveaux canaux de communication digitaux, la relation client a été bouleversée. Difficile pour les entreprises de suivre le rythme effréné des évolutions technologiques ...

Gestion documentaire : les nouveaux défis liés au multicanal – par Harald Grumser, Compart AG

Data Management on Dark Digital Background.
15th octobre, 2014

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Web design concept
29th août, 2014

Les formes de communication des entreprises ont considérablement évolué en un temps relativement bref. Au point qu’aujourd’hui, et moins de vingt ans après le début de ...

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