TOPIC: communication écrite clientrsscaticon

A businessman's face covered in paperwork. Business concept.

EN DÉBAT avec Xplor France: Communication client, une exception française à défendre ? Par Paul Philipon-Dollet, journaliste DOCaufutur

31st janvier, 2016

Réduction des coûts, standardisation, prime à l’efficacité, convergence du promotionnel et du transactionnel, l’exemple anglo-saxon est souvent mis en avant comme l’objectif à atteindre. Mais quid des différences culturelles ? Existe-t-il une communication écrite client à la française qui soit à défendre, au delà des résistances instinctives au changement ? Pascal Lenoir, Didier Bioche et Nathalie Miossec, […]

EN DÉBAT avec Xplor France: Communication client, une exception française à défendre ? Par Paul Philipon-Dollet, journaliste DOCaufutur

A businessman's face covered in paperwork. Business concept.
31st janvier, 2016

Réduction des coûts, standardisation, prime à l’efficacité, convergence du promotionnel et du transactionnel, l’exemple anglo-saxon est souvent mis en avant comme l’objectif à atteindre. Mais quid ...

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