TOPIC: Communication client connectéersscaticon

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Le mobile est-il le meilleur canal en matière de relation client ? Investigation de DOCaufutur

2nd novembre, 2014

En moyenne, on regarde son Smartphone pas moins de 150 fois par jour. Selon l’observatoire des usagers du numérique 2013, 51% des Français font demi-tour s’ils ont oublié leur mobile, quitte à être en retard! Certains parlent du Smartphone comme d’un prolongement indispensable de la main humaine… Immédiateté, personnalisation, interaction, mise en place de communautés […]

Le mobile est-il le meilleur canal en matière de relation client ? Investigation de DOCaufutur

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2nd novembre, 2014

En moyenne, on regarde son Smartphone pas moins de 150 fois par jour. Selon l’observatoire des usagers du numérique 2013, 51% des Français font demi-tour s’ils ...

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