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Un support proactif et non plus réactif : le nouveau défi des services d’assistance informatique – Vincent Bieri, Chief Product Evangelist & Co-Founder de Nexthink

24th juin, 2016

Aujourd’hui, les utilisateurs d’entreprise s’appuient sur un nombre croissant d’applications et de services informatiques pour réaliser des tâches essentielles aux activités de l’entreprise et mieux servir les clients. Dès lors, la réussite d’un département informatique se mesure à sa capacité à fournir aux employés l’accès aux services informatiques et aux applications critiques à tout moment […]

Un support proactif et non plus réactif : le nouveau défi des services d’assistance informatique – Vincent Bieri, Chief Product Evangelist & Co-Founder de Nexthink

24th juin, 2016

Aujourd’hui, les utilisateurs d’entreprise s’appuient sur un nombre croissant d’applications et de services informatiques pour réaliser des tâches essentielles aux activités de l’entreprise et mieux servir ...

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