TOPIC: Achats de Noëlrsscaticon

Woman looks into the christmas box  with magic lights

Achats de Noël : Les français sont multicanaux, les Services Client le deviennent ! Étude Eptica

22nd décembre, 2015

Qu’ils achètent en ligne, en magasin ou sur mobile, entre 62% et 72% des consommateurs français sont satisfaits de leur Service Client pendant la période des achats de Noël. Les marques progressent sur la voie du Service Client multicanal ! Selon une étude menée par Eptica*, les Services Clients des marques sont proches d’assurer une […]

Achats de Noël : Les français sont multicanaux, les Services Client le deviennent ! Étude Eptica

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22nd décembre, 2015

Qu’ils achètent en ligne, en magasin ou sur mobile, entre 62% et 72% des consommateurs français sont satisfaits de leur Service Client pendant la période des ...

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